تواصل معنا
نحن هنا لمساعدتك
هل لديك سؤال، تحتاج عرضاً توضيحياً، أو تريد التحدث عن احتياجاتك؟ فريقنا مستعد لمساعدتك.
< 4h
متوسط الاستجابة
98%
معدل الرضا
الاثنين–الجمعة
دعم 9ص - 6م
يرد فريق الدعم لدينا خلال 4 ساعات في المتوسط
أشخاص حقيقيون. بدون روبوتات. بدون تعقيد.
أشخاص حقيقيون. إجابات حقيقية. بسرعة.
Our support team is here to help you succeed. متوسط response time under 4 hours — no bots, no runaround.
الدعم التقني
تواجه مشكلة؟ فريق الدعم لدينا متاح من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحاً حتى 6 مساءً.
support@wisobooks.comساعات العمل
الاثنين – الجمعة: 9:00 صباحاً – 6:00 مساءً (UTC)
السبت - الأحد: مغلق
نخدم عالمياً
يتوفر WisoBooks عالمياً مع دعم العملات المتعددة واللغات المتعددة والضرائب المحلية.
أرسل لنا رسالة
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
كيف أبدأ استخدام WisoBooks؟
انقر على "جرّبه مجاناً" لإنشاء حسابك. سيرشدك معالج التهيئة خلال إعداد الشركة واختيار العملة والإعداد الأولي. ستكون جاهزاً خلال أقل من 5 دقائق.
هل يمكنني استيراد البيانات من نظامي الحالي؟
نعم! يدعم WisoBooks استيراد العملاء والموردين والأصناف والأرصدة الافتتاحية. تواصل مع الدعم للمساعدة في الترحيل من نظامك الحالي.
ماذا لو احتجت إلى مساعدة في إعداد المحاسبة؟
ينشئ WisoBooks دليل حسابات تلقائياً عند التسجيل. كل المعاملات (الفواتير، فواتير الموردين، المدفوعات، المصروفات) تُرحّل قيوداً يومية تلقائياً. إذا احتجت مساعدة في الحسابات المخصصة أو الأرصدة الافتتاحية، فريق الدعم جاهز للمساعدة.
هل تقدمون تدريباً أو تهيئة للمستخدمين؟
نعم! نقدم دروس فيديو مجانية ووثائق وندوات مباشرة. ولعملاء الخطة المتقدمة، نوفر جلسات تهيئة مخصصة.
هل بياناتي المالية آمنة؟
بالتأكيد. يستخدم WisoBooks تشفيراً معيارياً، وعزل بيانات لكل مستأجر، ونسخاً احتياطية يومية، وضوابط وصول قائمة على الأدوار. بياناتك محمية على كل المستويات.